نظرسنجی که اخیرا از بازاریابان برتر صورت گرفته است نشان داد که همگی آنها یک هدف مشترک را دنبال میکنند: قراردادن مشتری در مسیر بازاریابی و برندسازی. امروزه بازاریابی تنها به یک مسئله میپردازد و آن خلق ارزش برای مشتری و نیز برقراری روابط سودمند با اوست. کار با درک نیازها و خواسته های مشتری تصمیم گیری درمورد اینکه چه بازارهای هدفی را سازمان میتواند به بهترین نحو خدمات رسانی کند و ارائه طرح متقاعد کننده ای که از طریق آن سازمان بتواند مشتریان مورد هدف را جذب و حفظ کند و آنان را رشد دهد شروع میشود. اگر سازمانی بازاریابی هدفمند خود را درست اجرا کند و ارزش و اعتبار خود را به مشتریان انتقال دهد آنگاه برندسازی  و هویت مناسب خود را پیدا کرده است.

پنج راه اصلی برندسازی و خلق ارزش

1- خلق ارزش برای مشتریان در ازای کسب ارزش از آنها

2- ساخت و مدیریت برندهایی که بسیار ارزشمند هستند که با آنها ادغم شوید

3- استفاده از فن آوری های جدید در بازاریابی

4- سنجش و مدیریت بازاریابی و برند

5- بازاریابی مسئولانه و مداوم در سرتاسر دنیا